Короче начну издали...
Работаю в одной конторе админом (нас там админов двое) и вот есть у нас
(админов)есть почетная обязанность поддерживать одну програмку, которую
мы клиентам ставим, для их клиентских нужд. Ставим и соответсвенно
поддерживаем - т. е. даем консультации по телефону: объясняем как с ней
работать, исправляем ошибки и (что большинсво) выпрямляем клиентские
руки - делаем их прямыми Клиенты бывают разные... Если в конторе есть
програмисты, то это, с одной стороны, ПЛЮС, так как с ними легче
разговаривать и их не пугают некторые термины и наш (админский) слэнг,
они не впадают в ступор при словах нортон, фар, ATDP, винмодем, компорт,
фосил и т. д. (хотя програмисты иногда тоже доставляют немало хлопот
своими попытками "оптимизировать" работу нашей программы, они просто не
догадываются что там оптимизировано все что тока можно и все из 79
файликов распиханые по 5 каталогам очень даже нужные :-) ). Но а если в
конторе програмистов нет, то приходится общаться с бухгалтерами, которые
и работают в нашей программе, среди них попадаются ТАКИЕ КАДРЫ что
вольер с мартышками в нашем зоопарке просто отдыхает.
Ну так вот история: Сижу значит я после обеда, весь такой сытый и
соответсвенно - довольный и тут звонит ОН (клиент, бугхгалтер, контора
называется "Мой кефир" - название вымышленное, но надо же было что-то
придумать, так как это важно). Далее диалог:
(Клиент)- Здравствуйте, мне бы Имярек; (говорит с сильным татарским
акцентом, воспроизвести не могу);
(Я) - Да я слушаю вас.
(К) - Это "Мой кефир" вас беспокоит. У нас проблема;
(Я) - Да, я вас внимательно слушаю;
(К) - Вот раньше у нас был "Мой кефир" и все было хорошо, а теперь
горн... и пишет ошибку...
(переварию секунду и понимаю что он имелл вииду: "Мой кефир" - это он
так называет нашу программу, ну вполне логично: его фирма называется
"Мой кефир" ну и нехай он так называет нашу программу, но причем тут
ГОРН )
(Я) - ээээээ, какой горн???
(К) - ну эта.... пионерский.....
(Я) - (совсем охиревая) какой пионерский???
(К) - (тоже охиревает от моей тупости) ну этта... инсрументальный
оркестр...
(Я) - эээээээээээээээ
(К) - ну.... вокально (!!!) инструментальный (!!!) оркестр!!!!!
(Я) - (я ржу, немогу уже, чувсвую что обоссываюсь) Минуточку, я второму
админу трубку дам, он вам поможет.
Короче так мы трубку друг другу передавали минут 5
Объясняю для тех кто не понял: У клиента на работчем столе был ярлычок
для запуска нашей програмки, под нее специально никто иконку не писал и
используем стандартные виндовый иконки, я обычно делаю зелененькую
платку.... теперь понятно? А клиенту кто-то умный поставил другую
стандартную виндовую иконку - трубу!!!
Я плакалЬ.
А вы говорите ламер, юзер.... тут надо вводить еще один термин - ПОЛНЫЙ
ДЯТЕЛ!!!!
-----------------
Swap