Это случилось сегодня в одной из самых больших технических библиотек
одного их самых больших университетов Северной Америки. Не хочу
уточнять, университет не плохой, библиотека великолепная.
Брал я книжку по программированию, а они нынче часто с сидюками
выпускаются. Сидюк в библиотеке хранится отдельно, в коробочке под своим
номером, выдается тоже отдельно. Хорошая библиотека!!!
Посмотрел я на обложке книги, что там на сидюке, и решил, надо взять.
Попросил, девушка пошла искать в отдельном шкафу. Очень хорошая
библиотека!
Вернулась, говорит, что нету, кто-то наверное взял. Я решил проверить по
каталогу, благо, полсотни компов тут же в зале, мониторы - 19 дюймов,
новье. Хошь в каталоге ройся, хошь по интернету "браузи" с утра до
вечера. До 200 (двухсот) Кбит в секунду кочегарят. Не библиотека, мечта!
Каталог грит, сидюк должон быть на месте. Я опять в девушке, мол, так и
так, с компом не поспоришь. Она говорит, сейчас в другом месте посмотрю.
Посмотрела и нашла. Но говорит, выдать вам я его сейчас не могу. Такого
в этой библиотеке в принципе услышать невозможно. Все для людей, тока
учись!!! Я конечно обиделся, это, спрашиваю, почему. С акцентом ведь
спрашиваю, куда от него денешься, медведь на ухо наступил. Про себя
думаю, дискриминируют гады.
Ответ девушки: - "Правила у нас такие. Всякий раз, когда CD-ROMы
возвращают, мы их сканируем на наличие вирусов, только потом выдаем.
Если вирусов нет, разумеется."
Вот как надо о клиентах заботиться. Вот ЭТО сервис!!! Мне очень нравится
библиотека. Без шуток!!!