до этого доходят только очень умные.
остальные считают по другому: ты сидишь, ничего не делаешь - за что тебе платить?
так это не ИТшники изобрели. Они всего лишь продлили традицию сантехников и слесарей.
Делать ремонт так, чтоб сломалось не сразу, ибо это его косяк, но ломалось регулярно и у всех. И за каждую "свою японскую" прокладочку регулярно получать трешку-пятёрик, как Афоня. 250-300 квартир и в каждой раз в году что-то на пятёрик менять. Вот тебе и соточка ТЕХ РУБЛЕЙ в месяц просто так, из ниоткуда.