Самое главное - не забывать, что мужика звали Яковом.
В этом коротком эссе автор показал нам, что даже промежуточное
звено между федотом и всяким может с некоторой толикой юмора
разговаривать по телефону.
Ленка пенка ★➦siux• 06.08.20 00:15
Ась?!
Его просто звали Яковом. Отличное чувство юмора было у человека. Надеюсь, и осталось
"А иначе откуда бы мы знали что он неверно представился?"
Крепкий интересный мужчина в НИИ с именем Мышка-норушка? Колоритно.
Ну. Вдруг он на самом деле Лягушка-квакушка, тык скыть инкогнито
Это какой же должен быть крутой НИИ, что даже по прошествии многих лет, фамнилия зам директора по науке не только должна быть изменена, но это должно быть отдельно объявлено! За сколько продадите фамилию директора?
Ленка пенка ★➦AK• 05.08.20 20:12
Я предпочитаю не представляться широкой публике, и в большинстве случаев не представлять персонажей :)
Москва2020➦Ленка пенка• 05.08.20 23:48
Вы такая кокетка загадочная!
Прям всем не в до мёк что вас зовут Елена Пенопластова.
- А я- замдиректора по науке Гусев!
- А вы знаете, кто я?
- Нет.
- ну вот и хорошо.
Ну, ситуация неоднозначная.
Если это действительно было "много лет назад", то в НИИ часто бывало, что телефон был один на весь отдел - у нач. отдела. Поэтому замдиректора, позвонив и услышав незнакомый голос, вполне резонно спросил "это кто?".
Ленка пенка ★➦Alexander_A• 05.08.20 20:13
Нет, там три человека в комнате было. Но в любом случае, позвонив, можно представиться или спросить вежливо: "Извините, с кем я говорю?"
Alexander_A ★➦Ленка пенка• 05.08.20 22:14
"- Но так же можно и по морде получить!
- Можно. А можно и всунуть." (с) Ржевский.
qwerty832➦Kelavrik_0• 05.08.20 17:41
Сусликов не напасешься, так что и мышей берут. Наверное.
A1111➦Gregor S• 05.08.20 23:43
— Алло! Это база?
— Вы не туда попали! Это ракетная база!
— Нет, это вы не туда попали! Кто мне заплатит за мой сарай?!
Даже и не знаю, что хуже в наше время - когда начинают разговор так: "А куда я попал?", или так (с мегафоновского номера): "Это Сергеев Петр Васильевич, номер карты Сбербанка такой-то? Вас беспокоит служба безопасности Сбербанка. Вы переводили со своей карты 10 мин назад 24 тыс рублей?"
В чем проблема потроллить мошенников? ФИО и номер карты не особо трудно найти, а вот критически важную информацию, для реального списания денег - трудновато, поэтому и звонят.
Отвечаю утвердительно, даже если что-то не сходится (кстати один из способов мошенников уточнения личной информации для будущего развода, жертвы сами уточняют!). "Да" нельзя говорить. Говорю "Всё правильно, это я, деньги переводил." На той стороне линии разрыв шаблона, невразумительное блеяние.
С неделю назад было. Где-то часиков в 15-16 звонок, и чё-то типа " такоийто такойтович, вас беспокоит служба безопасности банка, тырым-пырым, перевод с вашего счёта". Ну, понятно. И дальше такой диалог:
Я - А вы уже обедали?
Мошенник - Да, но какое это имеет отношение?..
Я - И как баланда, наваристая сегодня была?
М - Ну бля-а-а... (отбой, конец разговора)
Считайте меня занудой, но терпеть не могу, когда звонишь по служебному номеру, а на том конце не представляются. Начинается: "А это "Рога и копыта"?"...
Так что этого Якова через премию надо подучить телефонному этикету. Мышкой пусть с домашнего телефона представляется...
Alexander_A ★➦himic• 05.08.20 12:10
"Считайте меня занудой, но терпеть не могу, когда звонишь по служебному номеру, а на том конце не представляются."
Сижу я на работе, изучаю документацию по новой версии системы управления залогами. И тут у меня раздаётся звонок. Кто-то звонит "на служебный номер".
Мне что - представляться?
beglets➦Alexander_A• 05.08.20 13:19
А что, сильно зубы изнашиваются и мозоли на языке появляются?
Alexander_A ★➦beglets• 05.08.20 13:34
Я - не обслуживающий персонал. Ну не натренированный я на холуйство. Так что, могут и появиться.
beglets➦Alexander_A• 05.08.20 13:43
Так тем более, если ты -- начальничек-манагер. С тебя ж пример берут.
himic ★➦Alexander_A• 05.08.20 13:44
Лично я на работе всегда представляюсь, хотя ни один наш внутренний корпоративный документ этого не требует. Даже когда пишу сложный скрипт. Когда изучаю документацию по новой версии системы управления залогами, тупо отключаю телефон (шутка!) Звонящий сразу в комфортную среду попадает. Дома говорю "алё". Знакомые и так знают, а незнакомым знать моё имя не обязательно.
Когда мне "анонимно" звонят, не стесняюсь перебить и спросить: "С кем я говорю?" Отпадают всякие недоразумения.
В общем азы телефонной этики. Там и другие моменты есть...
Ну вот, коммент нормального делового человека, который и без понтов понимает, что чего-то достиг в этой жизни. +
Alexander_A ★➦beglets• 05.08.20 16:30
"С тебя ж пример берут."
)))))))
Хорошая шутка.
Надо будет завтра на работе рассказать.
Alexander_A ★➦himic• 05.08.20 16:35
Это телефонная этика теле-маркетинга, теле-саппорта пр. телефонного обслуживания. Всё остальное - Ваша фантазия.
Корпоративные документы Вам чётко и ясно об этом сообщили.
Kelavrik_0➦beglets• 05.08.20 18:21
Какие то вы серьёзные на этом сайте. Некто позвонил и начал шуметь. Ему намекнули, что неплохо бы представиться. Кстати, в НИИ замдиректора по науке - отнюдь не большая шишка.
beglets➦Alexander_A• 05.08.20 20:05
Оно было бы смешно, когда бы не было так печально. Потому что тот (гипотетический) выскочка, который сделал карьеру, став на ступеньку выше тебя и перед которым ты сейчас вынужден "шапку ломать", всего каких-то пять-семь лет назад был твоим подчинённым. Как думаешь, у кого он набрался мудаковатости?
Ленка пенка ★➦himic• 05.08.20 20:16
А Вы тоже звоните и орете: "Кто это?!" или спрашиваете: "Простите, с кем я говорю?"
Или представляетесь и говорите: "Будьте добры, позовите Имярека".
В петербургских НИИ не было принято общаться, как в анекдоте про министерство культуры.
Веста➦Alexander_A• 05.08.20 20:20
У нас начальник секретного делопроизводства представляется всегда. Когда звонишь ему на мобильный, он отвечает:«Иван Иваныч слушает». Мало того, он представляется, когда входит в любой отдел. Заходит и говорит:«Здравствуйте. Иван Иванович (называет и свою фамилию)». Дальше говорит о цели своего визита.
Ленка пенка ★➦Веста• 05.08.20 20:25
Ну вот и молодец Ваш Иван Иванович. Вежливый человек. В отличие от того замдиректора по науке :)
Ленка пенка ★➦Kelavrik_0• 05.08.20 20:43
Абсолютно согласна. Он просто по-хамски обратился. Любой человек должен вести себя вежливо. Он там был большая шишка, но значения это не имеет.
Alexander_A ★➦beglets• 05.08.20 22:09
"Как думаешь, у кого он набрался мудаковатости?"
Неужели, у меня?! Вот сцука!
Alexander_A ★➦Веста• 05.08.20 22:10
«Иван Иваныч слушает»
))))
Я тоже не совсем здоров и говорю иногда "Бонапарт у аппарата!", но не каждый же раз!
beglets➦Alexander_A• 05.08.20 22:40
Да не, "сцукой" он раньше был, когда тебя ссался как подчинённый. А теперь и просраться может дать, если весь в тебя пошёл.
Ленка пенка ★➦beglets• 06.08.20 00:11
Дорогие доны, а также сэры! Сдерживайте проявления своих чувств, когда доньи с ледями кругом!
НМ ★★➦Kelavrik_0• 06.08.20 06:41
Откуда такие ценные сведения? Зам. по науке - первый зам. Замещает директора НИИ при его отсутствии, и т.п. Другой вопрос, когда НИИ большой, и замов по науке - несколько. Но замещает директора в этом случае один из замов по науке, но, скажем, ни разу не зам. по общим вопросам (т.е. по АХЧ).
himic ★➦Ленка пенка• 06.08.20 08:37
Вроде понятно объяснил выше. "Простите, с кем я говорю?" - это когда мне звонят не представившись, но уже выдвигая какие-то просьбы-указания.
Когда я звоню обязательно представляюсь, но если мне не представляются, приходится итерационно суживать круг уточняющими (почти следственное действие) : "Это город Воронеж", "Это Рога и копыта?", "Я могу поговорить с Иваном Ивановичем?" и т.д.
Бывает в обычное домоуправление звонишь по номеру диспетчера, долго и дотошно излагаешь проблему, а потом слышишь: "Я электрик, это Вам сантехник нужен, диспетчер? вышла к начальнику..."
Goodnight➦himic• 06.08.20 08:48
Вы звоните, вам и представляться, и спрашивать, и вам ответят...
Иначе, как аукнется так и откликнется. Вот азы этики, и не только телефонной...
Goodnight➦himic• 06.08.20 08:53
Вместо того, попросить к телефону нужного вам специалиста разговариваете с трубкой... Ваши проблемы.
Первый то первый, а власти не так уж много. Для начала основная власть в отсутствии директора. Назначения и премии не в его руках. Научные звания - учёный совет.
Ленка пенка ★➦Goodnight• 07.08.20 00:57
Когда человек звонит в службы, созданные для работы с людьми, их обслуживания, то логично, чтоб они представлялись. Скажем, отделы по работе с клиентами, ЖЭКи, МФЦ, визовые центры и прочее такое. Лаборатория НИИ создана не для ответов на телефонные звонки клиентов и диспетчерской работы, а для научной работы. Поэтому хотят - представляются, не хотят - не представляются. И звонящий тоже. Лишь бы вежливо разговаривали. Так я думаю.
Ленка пенка ★➦himic• 07.08.20 00:59
Не тому человеку ответила. Когда человек звонит в службы, созданные для работы с людьми, их обслуживания, то логично, чтоб они представлялись. Скажем, отделы по работе с клиентами, ЖЭКи, МФЦ, визовые центры и прочее такое. Лаборатория НИИ создана не для ответов на телефонные звонки клиентов и диспетчерской работы, а для научной работы. Поэтому хотят - представляются, не хотят - не представляются. И звонящий тоже. Лишь бы вежливо разговаривали. Так я думаю.
О да! Я тоже вредный был в молодости. Обычно на вопрос "Это кто?" я вежливо отвечал "Вы не туда попали" и вешал трубку.
Москва2020➦SudokuFan• 05.08.20 23:59
Вот так и просрал своё будущее. А ведь могли из Кении о наследстве звонить!..