И хамство и хорошие манеры это всего лишь способы общения в различных коллективах. И применяя неправильный способ вы рискуете остаться непонятым. Своевременно и правильно посланный хам часто внезапно становится вполне конструктивным. И если опять же не вовремя съинтеллигентить, можно самому пойти нахер оплеванным, уговаривая себя, что эти нехорошие люди унизили сейчас себя. Ага. Но осадочек все равно останется. И не у нехороших людей :-)
Хорошие манеры - это умение выражать своё отношение не используя ненормативную лексику)))