Знакомый рассказал.
Поставили у них на работе замечательную умную систему.
Отслеживает - работают люди или нет.
Но люди научились имитировать работу.
Просто бездумно кликают мышкой и умная система считает, что что они пашут как проклятые.
Настенные плоские стрелочные часы лежат возле компьютера. Циферблатом вверх. На них сверху лежит оптическая мышь. Каждую минуту секундная стрелка проходит под мышью и мышь реагирует. Система улавливает - есть активность за компьютером. А человек в это время попивает кофе с сигареткой на улице
один мой бывший начальник требовал в конце каждого дня присылать отчет, какую дейтельность сотрудники выполняли в течение дня с указанием времени. Недели за 2-3-4 все сотрудники, даже самые лояльные, постепенно перестали это присылать, несмотря на ежедневные напоминания. Никто не спорил о целесообразности этого контроля, не оправдывался, просто кивали и не присылали.
Mutalov ★➦Тётя Мотя• 03.07.25 20:59
Я просто ввёл почасовую оплату и если не прислал отчёт, то бухгалтер никак не сможет зарплату начислить.
Заполняют. И всегда понятно, что клиенту выставлять.
Данные получаются приблизительные, но для расчёта зарплаты и выставления счетов клиентам хватает.
Некоторые просто оклады получают. Бухгалтер, юрист, делопроизводитель.
А у тех кто на проектах - у тех почасовая.
Тётя Мотя➦Mutalov• 03.07.25 21:08
что значит "я ввел"? а как на счет фиксированного рабочего дня, независимо от фактической загрузки? человек должен гарантировано присутствовать на работе 8 часов, но оплачего будет только часть, если что?
Mutalov ★➦Тётя Мотя• 03.07.25 22:04
У нас 100% удалёнка у 100 сотрудников.
Дома находится не сложно.
И если не можешь работать 8 часов,
например, если инвалидность или детей надо забирать из садика, то работаешь не 8 часов, а меньше.
Соответственно меньше отмечаешь и меньше получаешь.
Apostle➦Mutalov• 03.07.25 22:10
Главное, чтобы Вы на берегу говорили что у вас таймкаунтер и бюрократия. А то работодатели часто умалчивают и тратят время соискателя
А если я быстро работаю и за 6 часов выполняю то, что другие за 8?
А если в отделе по каким-то причинам мало заданий, т.е. я не по своей вине мало отмечаю? - выдумывать себе любого рода busy-work, чтобы было что написать в отчет? о 8 рабочих часах?
Mutalov ★➦Apostle• 03.07.25 22:20
У нас нет бюрократии.
Я вообще редко даю сотрудникам распоряжения.
Они самостоятельно работают и взаимодействуют с заказчиком и между собой.
И на работу не ходят.
Дома сидят. И живут в том городе, где им нравится. Некоторые в Тайланд уезжают время от времени.
Один в Сербии живёт.
Я это не контролирую.
И мне удобно. Живу в Подольске, Челябинске и Сочи.
Свобода.
Mutalov ★➦Фигли• 03.07.25 22:29
Если так, то у них 3-я категория и ниже почасовая ставка, а у Вас 4-я категория и выше почасовая ставка.
Мало задач редко бывает у хорошего специалиста. Обычно наоборот нагружают больше 8 часов. Но специалист может не брать задачи, если его перегружают. Мы ориентируем, чтобы больше 168 часов в месяц не работали.
Не всегда получается. Да и заработать хотят люди.
Если же всё-таки задач не на 8 часов, то надо сообщить своему руководителю проектов или мне об этой ситуации.
Найдём что-нибудь.
Или можно получить задачу готовиться к аттестации на более высокую категорию и соответствующую более высокую зарплату.
Эти часы не выставляются клиенту, а являются внутренними затратами.
Ну или просто можно отдохнуть пока есть возможность и клиенты с задачами не наседают.
А то, что отслеживать надо не работу, а результат, никому в голову не приходит?
Mutalov ★➦finnn• 03.07.25 14:11
Не всегда понятно, что считать результатом.
У среднестатистического предприятия примерно 30% KPI в течении года умирают.
Но это их проблема.
Понятно, что как они придумали - так нельзя.
Pierre Valenkoff ★➦Mutalov• 03.07.25 18:26
Любое другое - не лучше:
Блеск и нищета системы KPI
https://habr.com/ru/articles/916282/
Тётя Мотя➦Mutalov• 03.07.25 21:04
примеры результатов работы рядового сотрудника, занятого непроизводительным трудом:
1) выполнение конкретных заданий начальника
2) отсутствие хвостов по рутинным вопросам (слабо контролируемо на ежедневной основе, но глобально хорошо заметно)
3) если сотрудник вовремя и качественно выполняет запросы от других отделов/контрагентов/клиентов , но у них нет необходимости обращаться лишний раз через начальника отдела
4) отсутствие грубых ошибок, которые просто сваливаются на голову (типа: бухгалтер просрочиил сроки платежей и поставщик прекратим поставки)
Trumpcard➦Mutalov• 03.07.25 21:38
KPI не нужны. Вы нанимаете человека под какие-то задачи. Эти задачи либо выполняются в нужный срок и нужным качеством, либо нет.
Mutalov ★➦Тётя Мотя• 03.07.25 22:02
Да, Вы правы по всем пунктам.
Но есть сложность когда, например, сисадмин героически днями и ночами постоянно спасает предприятие.
Не всегда понятно герой это или идиот у которого постоянно ломается то, что должно как часы работать.
Может правильнее, чтобы он бездельничал и всё работало.
Или исполнительность. Сотрудник приходит, получает моё распоряжение и выполняет его.
Вроде всё хорошо и KPI выполнения распоряжений 100%.
Но на фиг он мне нужен, если мне приходится думать, что он должен делать?
И такая схема предполагает, что я в моём предприятии самый умный.
А я ведь не самый умный. Потому, что стараюсь брать на работу тех, кто умнее меня.
Если так, то лучше, чтоб сотрудник придумал всё и пришёл ко мне за одобрением его решения.
Или просто действовал в своих полномочиях лучше, чем действовал бы я.
Смотрели - назад в будущее? Там Биф выезжал на отце главного героя.
Вот я такой же Биф.
Только я с глубоким уважением отношусь к своим сотрудникам и уважаю их труд.
В общем не так всё просто с этими KPI.
Но они тоже в какой-то мере работают.
Mutalov ★➦Trumpcard• 03.07.25 22:10
Если я сформулировал точно задачи и проконтролировал выполнение, то конечно это так.
Но если человек получает задачу в общем виде и самостоятелен в решениях, то лучше ему дать инструмент самоконтроля.
Например аккаунт-руководитель проектов, у нас эти роли совмещены получает 10 клиентов в работу.
Он работает с ними, чтобы получить заказы и руководит людьми, чтобы эти заказы выполнить.
В этом случае ему лучше видеть контрольные точки по проектам и какие у него вырисовываются бонусы, за его труд.
Бонусы от пришедших денег.
А мне нужны показатели для того, чтобы спланировать финансы.
Если у человека зашкаливает уровень инициативности и он без начальника в любой момент знает, что делать,
то такой человек не будет работать наёмным рядовым сотрудником
Так вы своим таймером с почасовой оплатой демотивируете сисадмина налаживать работу как часы: ему же тупо нечего будет в ваш почасовой отчет записать!
Mutalov ★➦Фигли• 03.07.25 22:33
Будет. Факт. Я же до 41 года работал по найму.
Но в какой-то мере Вы верно рассуждаете.
Двое сотрудников свою фирму открыли в той же сфере.
Я им помог. Разрешил получать первый год две зарплаты. У меня и у себя. Потом они уволились, когда на ноги встали.
Общаемся иногда.
Mutalov ★➦Фигли• 03.07.25 22:37
Конкретно у моих системных администраторов такой проблемы не наблюдается.
Наверно потому, что я им обязан 8 часов обеспечить.
Если нет загрузки - сиди самосовершенствуйся. Изучай матчасть.