Я работаю в тех. поддержке в одной из теплых стран. Случается у нас
разное, вот одна из историй. Имена я заменил, но история реальней
некуда.
Конец смены. Я уже вышел из системы. Слышу, как мой коллега общается с
клиентом, явно чего-то не понимая. Я начинаю хихикать. А эта падла
говорит:
– Слушай, помоги. Русский какой-то попался, понять не могу, что он
хочет.
– Лады. (Обычно этого мы не делаем, но чувака надо было выручать – через
15 минут автобус до дому и опаздывать никак нельзя.)
– Здравствуйте, меня зовут Илья, я так понимаю, вас зовут Вася, и вы
находитесь не дома, и у вас проблемы с подключением?
– Да, у меня интернет не работает.
– А где вы находитесь?
– В кафе, мы тут гуляем, и хочется посмотреть новостей. (Весело гуляете:
все трезвые в доску, и новости по и-нету вас интересуют...)
– Знаете, но, к сожалению, никакой возможности вас подключить не
имеется.
– Нет, ну как же? Интернет должен быть везде, я же могу подключиться?!
(Так, может, в кафешке WireLess стоит?)
– Вы с персоналом кафе говорили? Они вам должны объяснить, как
подключиться.
– Нет, ну вы же интернет, вот вы и должны меня подключить! (Нет, не
стоит. Ща прикалываться начнем.)
– А где хозяева, вы у них спрашивали?
– Нету хозяев. (Интересно девки пляшут, народ в кафе гуляет, и-нета
просит, а вокруг не души, блин, всю малину испортили.) Ну вы можете мне
помочь? Я ж вам деньги плачу.
– Вася, извините, но, к сожалению, я могу вас подключить только дома,
дома же у вас и-нет есть?
– Да, дома у меня и-нет есть, а что существует какая-то разница?
– Да, Вася, существует. Понимаете, у вас дома мы являемся поставщиками,
а кто в кафе, понятия не имею.
– Так, что интернет не один существует, их два???? (Ошарашенно. Я
включаю глушак и катаюсь по полу.)
– Вася, их не два и не три. И-нет – это такая штука... Это много сетей,
слитых воедино. (У мужика уже мозги запарены от шока, и его мозг уже
включил самозащиту, чтоб не разорвало.)
– Значит, два...
– Да нет, не два, а гораздо больше.
– А сколько интернетов-то есть???
– Тьфу. Да два-три. (Вась, ты тока не умирай!)
Далее я ему объясняю, что как до дома дочапает, может, мы ему поможем.
Бедные чуваки, которые ночь делают. Они русского не знают и юмора могут
не понять.