Работаю управляющим в салоне связи в небольшом белорусском городе. Салон
у нас небольшой, работает всего лишь три человека: я и еще две
красавицы. Так как контингент у нас молодой, то понятно что все являемся
заочниками. И тут наступила пора сессий. Не отпустить не имеют права. Но
вся загвоздка в том, что на сессию надо отпускать обеих моих девочек. И
отпускать в другой город. Т. е. я остаюсь один. На три недели. Режим
работы с 8.00 до 20.00 без обеда. И так три недели. Круто правда?
И еще. До Нового года режим работы был 8.00-21.00, а вывески так и не
поменяли. Это была преамбула.
Теперь сама история.
Вчера ровно в 20.00 заруливает ко мне в салон парень лет 19-20 и просит
изменить ему "любимый номер". Т. к. уже время закрыватся, я говорю ему
что уже закрыты, приходи завтра пораньше. Он говорит, что мы работаем до
21.00. Я ему говорю, что поменяли график работы, вывески сменить пока не
успели. Ну видимо, парень культурный, извинился и вышел, еще раз
переспросив как салон работает. Я ему и сказал, что до 20.00
Сегодня сижу на работе, раздается звонок из Минска. Звонит начальница
отдела кадров и спрашивает, как я работаю там, типа устаю ли сильно и
т.д. и т.п. Ну я жаловатся не стал и сказал неоднозначно:"А что мне еще
делать!!!".
Начальница: - Мы тут посоветовались и решили изменить тебе на время
график работы, что бы сильно не переутруждался.
Я: - Окей
Начальница: - Как тебя устроит?
Я офигеваю, что у меня еще спрашивают как мне работать!!!
Я: - С 9.00 до 19.00, самое то. Много клиентов не потеряем
И самое интересное, что они соглашаются.
Остальной день у меня пролетел с мыслью "в семь я сваливаю, ура дом".
И вот настал тот момент, когда отчеты сделаны, касса снята. Перед уходом
проверил почту... И тут заходит тот самый паренек с изменением любимого
номера.
Паренек: - Ну что изменим мне любимый номер?
Я (посмотревна часы и увидев там заветные 19.00): - Извините, но мы уже
закрыты, теперь мы работаем до 19.00
Я первый раз увидел на лице такую борьбу эмоций от ненависти и злобы до
удивления и разочарования.
Парень (выделяя каждое слово): - БОЛЬШОЕ, БЛЯТЬ, СПАСИБО!!!
Вот так и теряем клиентов.