" – Ну, за понимание…" (© из кинофильма «Особенности национальной охоты»)
Ведем мы как-то с моим хорошим другом Славкой очередные переговоры с одной известной фирмой о поставке нам чего-то там.
Все устраивает, но просим скидку. Вроде как предоставляют.
В этот момент на фирме-поставщике меняют старшего менеджера на внучатого племянника кого-то там из руководства.
Пацан, ХАМ, разговаривать не умеет, образование нулевое, если даже диплом есть, то купленный, самомнение зашкаливает, дальше можно наверное не продолжать хотя расписывать можно долго еще.
Обещает аннулировать нашу скидку, типа – куда мы денемся, зато он и его зам премию отхватят…
Есть некоторая особенность разговора с такими личностями (для дальнейшего это важно), – они сами задают вопросы, сами на них отвечают, сами с собой ведут диалог. Когда они звонят, достаточно взять трубку, некоторое время послушать, а когда надоест – положить трубку.
С нашей стороны по этой покупке уже все согласовано с учетом скидки, не хочется менять поставщика и все пересогласовывать по новой только из-за этого идиота…
Вызываем менеджера с их стороны на переговоры.
Вместо привычного уже, очень интеллигентного, вежливого и знающего менеджера, приезжает тот самый вышеупомянутый зам – опоздавшее почти на два часа Чудовище с немытой головой, в грязной одежде, разящее перегаром, с порога ведущее себя по хамски, видимо, выросшее на одной помойке с вновь назначенным старшим.
Дальнейшее происходит в ПОЛНОЙ ТИШИНЕ.
Сидим со Славкой, молчим – расстраиваемся.
ТАКОЕ мы не сможем даже показать своему руководству.
Приехавшее Чудовище тоже молча раскладывает рекламные буклетики на столе.
Телефонный звонок, беру трубку, звонит тот самый внучатый племяш…
Слушаю монолог.
Приехавшее Чудовище уже все разложило, от нечего делать смотрит на нас.
Славка вопросительно кивает головой: «Мол, кто звонит?»
Кручу пальцем у виска, показываю сначала куда-то наверх, затем на чудовище: типа это тот самый идиот, руководитель того, что к нам приехало.
Славка кивает сначала утвердительно, затем снова вопросительно: «Мол, зачем звонит?»
Показываю пальцем на разложенные буклеты: мол, по этому вопросу.
Так как кроме цены все остальное уже согласовано и неинтересно, Славка делает характерный жест – трет большим пальцем о остальные: «Мол, что там по деньгам?»
Я дожидаюсь места в монологе, где говорится о цене и показываю озвученную сумму на пальцах (скидку и правда, аннулировали).
Славка удивленно пожимает плечами, правой рукой в воздухе как бы подписывает что-то, затем разводит руки в стороны и как бы сжимает их навстречу друг другу, затем берет себя рукой за горло, типа «Как же так, предварительно подписано, скидка была, она нам жизненно необходима».
Я разочарованно поджимаю губы, развожу в стороны руки, затем большим и указательным пальцем показываю «баранку» - типа скидки нет.
Славка размышляет, я продолжая слушать монолог, смотрю на Славку ожидая какое решение он примет..
Чудовище по жестам поняло весь наш диалог и тоже смотрит на Славку.
Наконец решение принято: Славка поджав губы разочарованно смотрит на чудовище, тяжело вздыхает и пожимает плечами, затем показав на телефон несколько раз стучит по деревянному столу, разочарованно разводит руками и выносит окончательной вердикт - сгибает руку в локте, пальцы в кулаке, отгибает средний палец вверх, делает характерные покачивания, типа: Ну что-ж, если начальник из серии «здравствуй дерево/не стучите я сам открою», то несмотря ни на что ему придется пойти на...
Кладу трубку, т.к. решение принято, дальнейший монолог не интересен.
Чудовище молча собирает свои рекламки и не попрощавшись уходит.