Часто такое происходит, только берем через ebay. Подозреваю, что те же самые фирмы есть на этих разных торговых площадках.
Почему так долго идет посылка (из Китая, США и т. п.) не всегда понятно. Думаю на почту РФ. Иногда продавец деньги возвращает, а посылка все-таки приходит. Иногда ни того, ни другого. Всяко бывает. Везде работают люди. А людям свойственно ошибаться.
"читаю сайт с 1993 года".
Подозреваю, что с 1993 года этот сайт даже Вернер не читает )))
У знакомой такое же произошло с "Амазоном". Почта России четыре месяца не могла доставить ей книжку из Штатов за 30 баксов (ожидалась через месяц после заказа), она пожаловалась, и через три дня "Амазон" вернул ей деньги (им дешевле вернуть деньги одному из тысячи, чем рисковать репутацией). А еще через месяц и книжку ей доставили...
Не уточнял, пыталась ли она "Амазону" деньги возвращать...