Самые нелепые вопросы в службу техподдержки ОнЛайм
ОнЛайм. Телекомфорт провайдер свидетельствует: служба техподдержки с
точки зрения абонентов – «скорая помощь» на все случаи жизни. По
статистике ОнЛайм, до 15% звонков пользователей не имеет отношения к
техническим вопросам. Люди обращаются в службу поддержки, чтобы получить
полезный совет в сложной жизненной ситуации или просто пообщаться с
приятным собеседником. Так что от сотрудника техподдержки требуются
блестящие знания психологии, начальные навыки телепатии и безграничная
любовь к людям.
Представляем вашему вниманию коллекцию самых нелепых и нетривиальных
вопросов, поступивших в службу поддержки ОнЛайм.
Вызов специалистов для подключения
О традициях восточного гостеприимства
Здрасьте, а вы сможете приехать в Махачкалу?
***
О добрососедских отношениях
Здравствуйте! Почему мой дом не подключен к
ОнЛайм? Если это из-за нехватки клиентов по данному дому, свяжитесь со
мной, и мы решим этот вопрос!!!
***
О ценовой политике региональных провайдеров
Мужики, может, до Пензы
доберетесь, а то что-то дороговато у нас тут…
***
О неистребимости вредных привычек ОнЛайм:
Наши специалисты уже выехали к Вам.
Клиент: Да? Здорово!... Ой, раз уж они все равно приедут, пусть они
сигарет захватят, а то у меня закончились…
Квалифицированные консультации
О непостоянстве скринсэйверов
Помогите, пожалуйста, у меня проблема!!!
Мне поставили на экран скринсэйвер, и теперь, каждый раз, когда я двигаю
мышку, он исчезает!!!
***
А был ли ящик?
Не могу найти свой почтовый ящик. Раньше был.
***
Об эксплуататорах и эксплуатируемых (почти по Марксу)
У меня проблема – этот… интернет эксплуататор не эксплуатируется
***
О работе с фоторедакторами
Подскажите, пожалуйста, програмки, при помощи
которых можно там добавлять блестяшки на фотки, эффекты ну или киньте же
ссылки!!! Кинете?! Я ждать буду!!!
***
О бескомпромиссности ОнЛайм:
Когда программа задала вам вопрос, что вы
на это ответили?
Клиент: «Нет». Я никогда не соглашаюсь с компьютером, когда он меня о
чем-то спрашивает!
***
Об относительности ОнЛайм:
Нажмите на иконку «Мой компьютер» в левой части экрана.
Клиент: С моей стороны слева или с вашей?
Круглосуточная служба поддержки абонентов
О хлебе насущном (и роллах, не менее актуальных)
Здравствуйте, извините,
что не по теме звоню, а где в моем районе суши купить сейчас можно?
(звонок в 3 часа ночи)
***
О времени, которое - деньги ОнЛайм:
Добрый день, центр поддержки ОнЛайм
Клиент: Время не подскажете?
***
О земном притяжении
Клиент: У меня интернет упал!!!
ОнЛайм: А о какой ошибке пишет?
Клиент: Да нет, он со стола упал!
***
О несовершенстве телефонной связи
Мы только что говорили с кем-то из
ваших инженеров, и нас разорвало.
***
О выходе, которого нет
Здравствуйте, а как отсюда выйти?! (первая фраза абонента)