23.05.2023, Повторные анекдоты
Врач-диетолог пациенту:
В - Что вы любите?
П - Да мне всё равно.
В - Ну, может, что-то?
П - Баклажаны.
В - Так вот, Вам их нельзя-я!
31.01.2023, Остальные новые истории
Из переписки с "друзьями" из Wildberries по поводу возврата
денег, удержанных за отказ от товара (хотя товар - явный
брак).
Я:
- Артикул 18441898. Оказался с царапинами и пятнами.
Проверьте и верните 75 рублей, удержанных за возврат.
- Мы не могли открыть всем пунктом. А деньги сняли. верните, пожалуйста.
- Отказ от товара в пункте из-за брака (скол верхней кромки
материала вазы)
ОНИ:
Здравствуйте. Приносим извинения за то, что Ваш заказ
поступил в таком виде, что от него пришлось произвести отказ.
Ранее возврат удержанной суммы производился по запросу
покупателя. В настоящее время возникли технические сложности,
при возврате стоимости обратной транспортировки возвращенного
товара. Технические специалисты разрабатывают оптимальный
функционал для возврата данной суммы, для удобства обеих
сторон. В настоящее время мы не можем технически произвести
возврат, так как нет такой возможности. Мы стараемся свести к
минимуму подобные ситуации с товарами, на складе проверяют
заказы перед отправкой, но иногда имеет место человеческий
фактор, подобные ситуации возникают достаточно редко.
Конечно, по закону Вы имеете право потребовать возврат суммы,
которая была с Вас удержана, так как товар поступил не в том
виде, в котором Вы планировали его получить. Просим ожидать
появления корректного функционала по проведению данной
операции. Вам необходимо немного подождать и обратиться
повторно через некоторое время. У компании нет скрытого
умысла удерживать Ваши денежные средства. Надеемся на
понимание. Хорошего дня. Благодарим за обращение.
Я:
Здравствуйте! Спасибо за ответы по возврату 75 руб. Надеюсь,
что у вас получится технически произвести возврат моих
средств, как удалось ранее их успешно забрать. Мне жаль быть
невольным поводом для нарушения вами закона РФ. Я рада, что
хотя бы скрытого умысла удерживать мои денежные средства у
вас нет, а это уже статья из другого закона. Надеюсь, что при
создании оптимального и корректного функционала вас не
сдержит человеческий фактор и я получу деньги в том виде, в
котором я планировала их получить (без сколов и царапин).
Я:
Здравствуйте!
В вашем ответе есть фраза "Вам необходимо немного подождать и
обратиться повторно через некоторое время." "Немного" и
"некоторое время" - это сколько времени в Международной
системе единиц (СИ)? С таким уровнем точности я волнуюсь за
техническое состояние функционала по возврату денег.