Преамбула.
Работаем в программерской конторе, команда наша занимается достаточно
большим проектом - централизованный банк данных лиц, имеющих
инвалидность. Проект находится уже в промышленной эксплуатации,
соответственно вовсю работает служба поддержки - вопросы, замечания,
предложения пользователей принимаются по телефону и по электронной
почте.
Сразу же объясню пару аббревиатур (важно для верного понимания
нижеизложенного):
ОМК - отдел методологии и контроля;
МСЭ - медико-санитарная экспертиза.
Собственно сама история.
Обращается ко мне девушка из команды сопровождения - посмотри, говорит
че наши узеры прислали, понять не могу чего они хотят - и кидает мне по
аське текст письма от пользователей (привожу полностью и дословно -
пунктуация и орфография сохранены):
"почему в ОМК МСЭ отделения Департамента координации занятости и
социальных программ, а отделов МСЭ нет!"
Читаем все вместе... Ржем... :)) Сами судите - во-первых это как бы даже
и не вопрос (! ведь в конце, а не ?), во-вторых, даже после третьего
прочтения смысл прочитанного таки ускользает от разума и понять, а тем
более ответить на этот риквест никак не представляется возможным. С
другой стороны, надо ведь что-то отвечать - на то он и суппорт сервис,
да и пользователи обидятся, если их так неблагосклонно
проигнорировать...
Решение рождается внезапно - сквозь слезы смеха пишем ответ:
"да, в ОМК МСЭ отделы МСЭ нет, а отделения Департамента координации
занятости и социальных программ!"
Читаем все вместе... :)))) Ржем... Отправляем пользователям... :))))